1. Introduction
La présente politique de confidentialité explique comment ARC Transport, exploitée par la société Astro Rent Car, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs et clients.
ARC Transport attache une importance particulière à la protection de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Nom commercial : ARC Transport
Société : Astro Rent Car
Numéro de TVA : BE 0791.711.426
Adresse : Ikaroslaan 1, 1930 Zaventem, Belgique
Le responsable du traitement est Astro Rent Car.
3. Données personnelles collectées
Les données susceptibles d’être collectées sont notamment :
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse email
Lieux de prise en charge et de destination
Informations nécessaires à la réservation d’un service
Données de facturation
Ces données sont collectées lors des prises de contact, réservations ou échanges avec ARC Transport.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées afin de :
Gérer les demandes et réservations
Assurer l’exécution des prestations de transport
Communiquer avec le client avant, pendant et après la prestation
Établir des factures et assurer le suivi administratif
Respecter les obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d’obligations légales
L’intérêt légitime d’ARC Transport pour la gestion de son activité
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales en vigueur.
7. Partage des données
Les données personnelles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire :
Aux prestataires techniques ou administratifs
Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale
8. Sécurité des données
ARC Transport met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès à ses données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Toute demande peut être adressée par écrit à ARC Transport.
10. Cookies
Le site ARC Transport peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
L’utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser ou limiter l’utilisation des cookies.
11. Modification de la politique
ARC Transport se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
12. Droit applicable
La présente politique de confidentialité est régie par le droit belge.